"AI와 광고의 결합"…넷플릭스 '애드테크'로 유튜브 추격

#헤드라인

"AI와 광고의 결합"…넷플릭스 '애드테크'로 유튜브 추격

https://n.news.naver.com/mnews/article/015/0005100982

"AI와 광고의 결합"…넷플릭스 '애드테크'로 유튜브 추격

2023년부터 AI 광고 서비스 개발
글로벌 이용자 7000만명 돌파
韓엔 2분기 애드테크 상품 첫선

기아는 '오징어 게임 2' 활용

 

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#본문

국내 디자이너 브랜드 마뗑킴은 미국 시장 진출을 위한 브랜드 광고를 올초 넷플릭스에 맡겼다. 넷플릭스의 광고형 요금제에 가입한 사용자를 대상으로 ‘오징어 게임 2’ 출시에 맞춰 광고를 내보냈다. 효과는 수치로 나타났다. 미국 내 ‘마뗑킴’ 키워드 검색량이 광고 전에 비해 237% 증가했다. 마뗑킴을 운영하는 하고하우스 관계자는 “글로벌 매출도 두 배(207%) 늘었다”고 말했다.

글로벌 온라인동영상서비스(OTT) 기업 넷플릭스가 광고 시장의 블랙홀로 빠르게 부상하고 있다. ‘구전 효과’가 큰 것으로 알려진 K콘텐츠를 활용한 광고 전략으로 기업 광고를 빨아들이고 있다. 올 2분기엔 인공지능(AI) 기술을 광고에 접목한 애드테크를 한국 시장에 처음 선보일 예정이다. 한국을 테스트베드 삼아 세계로 확대하는 전략이다.

◇‘자연스러움’이 넷플 광고의 무기

AI 광고 서비스는 넷플릭스가 2023년부터 공들여 개발한 기술이다. 지난 22일 ‘신형 무기’ 안착을 위해 방한한 에이미 라인하드 넷플릭스 광고총책임자는 “애드테크가 출시되면 AI가 시청자 개인에게 딱 맞는 광고를 송출하고, 이를 통해 기업은 높은 광고 효과를 누릴 수 있을 것”이라며 “시청하는 콘텐츠 내용과 연관성이 높은 광고를 AI를 통해 내보내는 ‘맥락 광고’를 곧 실행할 것”이라고 말했다.

AI가 효과적인 광고 타이밍과 전략을 제시하는 등 광고주를 위한 서비스도 제공할 것으로 알려졌다. 넷플릭스 관계자는 “현재 가입자 정보로는 연령, 성별 등 개인정보를 알 수 없다”며 “이 같은 상태에선 개인 맞춤형 광고를 할 수 없는데 AI가 시청 기록을 분석해 이 문제를 해결할 수 있을 것”이라고 설명했다. 개인정보를 수집하지 않으면서도 AI를 활용한 추정을 통해 광고 효과를 높이는 다양한 전략을 구사할 수 있다는 얘기다.

넷플릭스는 한국을 포함한 12개국에서 ‘광고형 요금제’를 도입했다. 콘텐츠 플랫폼에서 광고 사업으로 영역을 확대하겠다는 전략이다. 광고요금제는 이용자가 일정량의 광고를 보는 대신 저렴한 요금을 낼 수 있도록 만든 상품이다. 기본 요금제 대비 60% 이상 저렴하다. 그 결과 신규 가입자의 55%가 광고 요금제를 선택했다. 지난해 12월 세계 광고 요금제 월간활성이용자(MAU)는 7000만 명으로 6개월 전(4000만 명)과 비교해 75%가량 급증했다.

◇유튜브 독주 디지털 광고 시장 격변

넷플릭스의 AI 광고 전략은 동영상 스트리밍이 새로운 광고 채널이 될 수 있을지를 가늠하는 시금석이 될 전망이다. TV뿐만 아니라 유튜브, 페이스북 등이 장악한 디지털 광고 시장에서도 혈전이 예상된다. 애드테크업계 관계자는 “OTT가 TV 및 유튜브 광고와 다른 것은 자연스럽다는 점”이라며 “광고주가 원하는 상품과 이미지를 콘텐츠 내용과 매끄럽게 연결하면 시청자의 광고 거부감을 완화할 수 있다”고 말했다. 지난해 말 실시한 넷플릭스 자체 설문에 따르면 넷플릭스의 광고 경험이 긍정적이라고 답한 시청자는 TV 대비 2.5배가량 많은 것으로 나타났다.

국내에서도 성공 사례가 등장하고 있다. 기아가 ‘오징어 게임 2’를 활용한 것이 대표 사례다. 넷플릭스는 광고요금제 이용자 화면에 영상 시작과 함께 기아 로고를 송출했다. 이를 위해 광고용 도입부 이미지도 새로 제작했다. 이와 함께 기아는 더뉴 스포티지 출시에 맞춰 오징어 게임 지식재산권(IP)을 활용한 맞춤형 광고를 선보였다. 기아 관계자는 “넷플릭스가 글로벌 고객 특히 2030세대에게 어필할 수 있는 플랫폼이라고 생각해 광고를 했다”며 “글로벌 시장 공략에 효과가 크다”고 말했다.

넷플릭스는 지난해 4분기에 매출 102억4700만달러, 영업이익 22억7300만달러를 기록했다. 전년 같은 기간보다 각각 16%, 52% 증가했다. 구독모델 중심에서 광고로 사업을 확대한 효과가 가시적으로 나타나면서 디즈니플러스, 쿠팡플레이 등 다른 OTT 경쟁자도 앞다퉈 AI 광고 시장에 뛰어들 것으로 예상된다.

최지희 기자 mymasaki@hankyung.com

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#본문의 근거

1. 넷플릭스가 일정량의 광고를 보는 대신 기존 요금제 대비 60% 이상 저렴한 '광고형 요금제'를 도입해 신규 가입자 55%가 해당 요금제를 선택하며 6개월 전 MAU에 비해 75%가량 급증하는 성과를 보였다.

2. AI 광고 서비스는 현재 시청 중인 컨텐츠에 맞는 맥락으로 시정자의 긍정적 경험을 TV 대비 2.5배 이상 높였다.

3. OTT와 같은 구독모델 중심에서 광고로 사업을 확대한 효과가 나타나며 지난해 4분기 전년도 같은 기간보다 매출 16% 증가, 영업이익 52% 증가했다. 

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#추가조사할 내용 또는 결과

1. 국내 또는 해외의 넷플릭스 AI 광고 사례와 효과

2. AI 광고에 대한 반응

 

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#적용할 점

- 넷플릭스에서 AI 기반 광고 서비스를 구현할 때, 프론트엔드에서는 어떤 역할을 맡나요? 그리고 구현하며 겪은 가장 큰 도전 과제는 무엇인가요?

- 개인정보를 수집하지 않으면서도 AI가 시청 기록을 분석해 맞춤형 광고를 제공하는 방식을 프론트엔드에서 어떻게 지원하고 계신가요? 사용자의 시청 패턴을 반영한 광고 배치나 애니메이션 구현 방법에 대해 궁금합니다.

- OTT 산업이 광고를 중심으로 빠르게 성장하는데, 프론트엔드 개발자로서 앞으로 어떤 역할과 기회가 펼쳐질 것으로 예상하시나요? 글로벌 시장 확대와 다양한 디바이스 지원 등 미래 기술 트렌드에 대한 견해를 듣고 싶습니다.

 

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요약: 넷플릭스가 광고형 요금제의 성과를 바탕으로 AI 광고 서비스를 도입할 계획이다. AI 광고 서비스 애드테크는 시청하는 콘텐츠 내용과 연관성이 높은 광고를 AI를 통해 시청자 개인에게 맞는 광고를 송출하는 ‘맥락 광고’이다. AI가 효과적인 광고 타이밍과 전략을 제시하는 등 광고주를 위한 서비스도 제공해 개인정보를 수집하지 않으면서도 AI를 활용한 추정을 통해 광고 효과를 높이는 다양한 전략을 구사할 예정이다.

의견: AI와 관련해 가장 민감한 것이 개인정보 수집인데 개인정보를 수집하지 않고도 OTT 콘텐츠를 시청하며 얻을 수 있는 다른 데이터(주 시청 장르, 시청 시간 등)들을 통해 연관성이 높은 광고를 추정할 수 있다면 사용자들도 거부감을 느끼지 않을 것 같다.